Über Casino Swiss

Hinter casinoswiss-ch.ch steht ein Team, das seit 2021 ein lizenziertes Online-Casino für die Schweiz betreibt. Auf dieser Seite erfahren Sie, wer wir sind, unter welcher Lizenz wir arbeiten und welche Standards wir täglich einhalten.

Unsere Geschichte seit 2021

Wie alles begann

Wir wurden 2021 gegründet und gehören zur Gruppe Swiss Casinos, einem der etablierten Namen der Schweizer Glücksspielbranche. Unser Ziel war von Anfang an klar: ein Online-Casino, das sich an Schweizer Gewohnheiten orientiert, in CHF rechnet und Einzahlungen per TWINT und PostFinance ermöglicht.

Den Start legten wir mit einer kompakt kuratierten Spieleanauswahl hin. Heute zählt unsere Bibliothek über 500 Titel, davon mehr als 400 Slots, über 60 Live-Spiele und mehr als 30 Tischspiele. Schritt für Schritt haben wir Anbieter wie Pragmatic Play, Play'n GO, Evolution und Yggdrasil integriert und unsere Apps für iOS und Android veröffentlicht.

• 2021: Gründung und Markteintritt mit MGA-Lizenz
• Ausbau auf über 500 Spiele von acht Providern
• Einführung von TWINT und PostFinance als Zahlungsmittel
• Native Apps für iOS und Android sowie responsive Web-App

Was wir Ihnen anbieten

Spiele, Anbieter und Zahlungen

In unserer Bibliothek finden Sie über 400 Slots, über 60 Live-Tische von Evolution und Ezugi, mehr als 30 klassische Tischspiele sowie über 10 Jackpot-Spiele. Crash-Spiele und ein Sportbuch führen wir bewusst nicht, wir konzentrieren uns vollständig auf das Casino.

Einzahlungen ab CHF 10 nehmen wir per TWINT, PostFinance, Paysafecard, Visa, Mastercard, Skrill, Neteller, MiFinity, Jeton, Apple Pay oder Banküberweisung entgegen. Auszahlungen erfolgen per Banküberweisung, TWINT oder Visa, in der Regel innerhalb von 1 bis 3 Werktagen und ohne Gebühren.

Lizenz und Regulierung

MGA-Lizenz MGA/B2C/014/2021

Wir operieren unter der Lizenz MGA/B2C/014/2021 der Malta Gaming Authority. Diese Lizenz verpflichtet uns zu regelmässigen Audits, zur Trennung von Spielergeldern vom Betriebsvermögen und zu nachvollziehbaren Beschwerdeverfahren.

Vor der ersten Auszahlung verifizieren wir Identität und Adresse jedes Spielers. Dieses KYC-Verfahren schützt Ihr Konto vor Missbrauch und stellt sicher, dass nur Sie selbst Auszahlungen veranlassen können.

• Lizenznummer: MGA/B2C/014/2021
• Regulierungsbehörde: Malta Gaming Authority
• Regelmässige technische und finanzielle Audits
• KYC-Verifizierung vor der ersten Auszahlung

Sicherheit und faire Spiele

Verschlüsselung und geprüfte Zufallsgeneratoren

Der gesamte Datenverkehr auf unserer Plattform läuft über TLS-Verschlüsselung. Passwörter speichern wir gehasht, Zahlungsvorgänge werden ausschließlich über zertifizierte Dienstleister abgewickelt.

Alle Spiele bei Casino Swiss arbeiten mit zertifizierten Zufallsgeneratoren (RNG), die von unabhängigen Prüfinstituten im Auftrag der MGA getestet werden. Wir haben keinen Einfluss auf Spielergebnisse, und genau so soll es sein. Aktualisierungen und Patches setzen wir zeitnah um, inklusive Sicherheitsupdates unserer Apps.

Unser Versprechen an Sie

Verantwortungsvolles Spielen

Glücksspiel soll Unterhaltung bleiben, kein Finanzprodukt. Deshalb bieten wir Einzahlungslimits, Verlustlimits, Sitzungserinnerungen und die Möglichkeit zur Selbstsperre, die Sie direkt in Ihrem Konto aktivieren können.

Wer Unterstützung braucht, findet seriöse Hilfe bei SOS Spielsucht und Sucht Schweiz. Wir arbeiten mit diesen Organisationen zusammen und schulen unser Support-Team regelmässig im Erkennen problematischen Spielverhaltens.

• Einzahlungs- und Verlustlimits nach Ihren Vorgaben
• Sitzungserinnerungen als Realitätscheck
• Selbstsperre jederzeit möglich
• Kooperation mit SOS Spielsucht und Sucht Schweiz

So erreichen Sie uns

Support und Erreichbarkeit

Unser Team ist täglich von 08:00 bis 24:00 Uhr CET für Sie da, per Live-Chat auf der Plattform oder per E-Mail an [email protected]. Wir antworten in Deutsch, Französisch, Italienisch oder Englisch, ganz nach Ihrer Wunschsprache.

Als Teil der Gruppe Swiss Casinos verbinden wir die Erfahrung eines etablierten Casino-Betriebs mit der Technik einer modernen Online-Plattform. Bei Anfragen zu Limits, Verifizierung oder Auszahlungen erhalten Sie von uns konkrete Antworten statt Standardfloskeln.

Häufige Fragen

Wer betreibt Casino Swiss?

Wir sind Teil der Swiss Casinos AG (Gruppe Swiss Casinos) und wurden 2021 gegründet.

Unter welcher Lizenz arbeitet die Plattform?

Wir operieren unter der Lizenz MGA/B2C/014/2021 der Malta Gaming Authority.

Wie schützt ihr meine Daten?

Alle Daten werden per TLS verschlüsselt übertragen, Passwörter gehasht gespeichert, und vor der ersten Auszahlung verifizieren wir Ihre Identität.

Wo finde ich Hilfe bei Glücksspielsucht?

Wir bieten Limits und Selbstsperren im Konto an und verweisen auf SOS Spielsucht sowie Sucht Schweiz.